Q. 注文完了後の注文内容の変更に関して
ご注文内容の変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。
ただし、当店は少人数で運営しており、営業日や対応時間が変則的なため、メールでご連絡いただいてもすぐに確認・対応できない場合がございます。
お急ぎの場合は、お電話（050-3698-7158）にてご連絡いただけますと幸いです。
商品発送前であれば変更を承れる場合もございますが、発送準備や発送手続きが完了している場合は、ご希望に添えないことがございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
Q. 注文完了のメールが届かない
注文確認メールにつきましては、「support@gekkabizin.jp」のアドレスより即座に自動配信されております。
お客様のメール設定によっては、まれに迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性がございますので、
大変恐れ入りますが、一度ご確認頂けますと幸いです。
それでも届いていないという場合は、ご一報ください。
Q.商品はいつ届きますか
基本的には3～14日以内の発送をさせていただいております。
もしもお急ぎの場合はお申しつけください。
Q. 配送日を指定したい
配送日時のご指定は、基本的には承っておりません。
ご不在伝票などからお客様ご自身にてご指定をお願い致します。
Q. 注文をキャンセルしたい
当日正午までに、ご連絡いただいた場合のみキャンセル対応させていただいております。
ただし、当店は少人数で運営しており、営業日や対応時間が変則的なため、メールでご連絡いただいてもすぐに確認・対応できない場合がございます。
お急ぎの場合は、お電話（050-3698-7158）にてご連絡いただけますと幸いです。
商品発送前であれば変更を承れる場合もございますが、発送準備や発送手続きが完了している場合は、ご希望に添えないことがございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
それ以降のご連絡に関しては、商品発送の段取りに入ってしまいますので、キャンセルいただけない旨、ご理解・ご了承いただけますと幸いです。
なお、商品発送後にご返品の対応はさせていただいておりますので、返品の規定をご確認いただけますと幸いです。
